Jak dodać eSIM w telefonach Samsung Galaxy

Samsung chowa ustawienia eSIM w menu o nazwie Menedżer kart SIM, a gdy już wiesz, gdzie go szukać, dodanie podróżnego eSIM jest proste. Haczyk polega na tym, że nazwy menu nieco się różnią w zależności od wersji One UI i regionu, dlatego ten poradnik opisuje nie tylko, gdzie stuknąć, ale też czego szukać.

eSIM dodasz w domu, zdecydujesz, która karta SIM obsługuje połączenia, SMS-y i dane, a roaming na linii podróżnej włączysz dopiero po wylądowaniu.

Sprawdź, czy twój Galaxy jest gotowy

Nowsze telefony Galaxy S i Galaxy Z oraz wiele modeli Galaxy A obsługuje eSIM. Ten sam model może jednak być sprzedawany w różnych wersjach w zależności od kraju lub operatora i nie każda wersja ma eSIM. Najszybszy test opisujemy w następnej sekcji: jeśli Menedżer kart SIM oferuje opcję dodania eSIM, twój telefon może z niego korzystać.

Przed rozpoczęciem załatw jeszcze dwie sprawy:

• Brak blokady operatora. Telefon musi być odblokowany, żeby przyjąć eSIM od innego dostawcy. Jeśli telefon pochodzi od operatora i nie masz pewności, zapytaj go albo spróbuj włożyć kartę SIM z innej sieci.
• Wi-Fi i kod QR na innym ekranie. Telefon potrzebuje połączenia z internetem, żeby pobrać eSIM, a jego aparat nie zeskanuje własnego ekranu. Otwórz kod QR na laptopie lub tablecie albo go wydrukuj.

Znajdź Menedżer kart SIM

W większości obecnych telefonów Galaxy ścieżka wygląda tak:

Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM

W starszym oprogramowaniu nazwa może się nieco różnić (w wersji angielskiej to SIM card manager zamiast SIM manager). Jeśli nie możesz jej znaleźć, otwórz Ustawienia, stuknij ikonę wyszukiwania i wpisz „SIM” lub „eSIM”. W Menedżerze kart SIM zobaczysz swoją obecną kartę SIM i opcję Dodaj eSIM lub podobną.

Dodaj eSIM za pomocą kodu QR

Kod QR HelloSIM przychodzi e-mailem od razu po płatności i jest też zapisany na twoim koncie HelloSIM. Mając go otwartego na innym ekranie:

1. 1Wejdź w Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM.
2. 2Stuknij Dodaj eSIM.
3. 3Wybierz opcję skanowania kodu QR od dostawcy usług.
4. 4Trzymaj aparat nieruchomo nad kodem, aż zostanie rozpoznany.
5. 5Potwierdź, gdy telefon zapyta, czy dodać eSIM, i poczekaj na zakończenie pobierania. Przez cały czas pozostań w sieci Wi-Fi.

Nowa linia pojawi się w Menedżerze kart SIM obok fizycznej karty SIM. Jeśli pobieranie zatrzyma się z błędem, nie usuwaj eSIM i nie próbuj w kółko od nowa; skontaktuj się z obsługą, żeby sprawdziła, co się stało.

Ręczne wpisanie kodu

Jeśli skanowanie nie działa, poszukaj na tym samym ekranie opcji samodzielnego wpisania kodu aktywacyjnego. W e-mailu od HelloSIM znajdziesz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Niektóre modele Galaxy pokazują jedno pole na kod aktywacyjny; zwykle oczekuje ono pełnego kodu w postaci LPA:1$, po którym następuje adres SM-DP+, kolejny znak $ i kod aktywacyjny, bez spacji. Kopiuj i wklejaj zamiast przepisywać ręcznie.

Zdecyduj, która karta SIM do czego służy

eSIM HelloSIM obsługuje tylko dane, więc powinien zajmować się danymi komórkowymi i niczym więcej. W Menedżerze kart SIM znajdź sekcję Preferowana karta SIM:

• Połączenia: domowa karta SIM.
• Wiadomości tekstowe: domowa karta SIM.
• Dane mobilne: domowa karta SIM, dopóki jesteś w domu, a po przylocie linia HelloSIM.

Przy okazji stuknij każdą kartę SIM i nadaj jej czytelną nazwę, na przykład „Dom” i „Podróż”. Telefony Galaxy pozwalają też wybrać ikonę dla każdej z nich, co ułatwia odczytywanie paska stanu.

Wiele modeli Galaxy ma w Menedżerze kart SIM także ustawienie automatycznego przełączania danych, które może korzystać z danych drugiej karty, gdy preferowana karta ma słaby sygnał. Wyłącz je przed podróżą, żeby telefon nigdy nie przeszedł na roaming na linii domowej.

Po przylocie: karta do danych i roaming

Po wylądowaniu:

1. 1Otwórz Menedżer kart SIM i upewnij się, że linia HelloSIM jest włączona.
2. 2W sekcji Preferowana karta SIM ustaw Dane mobilne na linię HelloSIM.
3. 3Wejdź w Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe. W telefonach Galaxy z dwiema kartami SIM na górze tego ekranu jest zwykle zakładka lub przełącznik dla każdej karty SIM.
4. 4Wybierz linię HelloSIM i włącz Roaming danych. Jest on niezbędny, żeby eSIM połączył się z lokalnymi sieciami, i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami, bo dane są przedpłacone.
5. 5Wybierz domową kartę SIM i upewnij się, że Roaming danych jest wyłączony.

Ważność planu zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym, a nie w chwili instalacji.

Gdy twój Galaxy nie chce się połączyć

Zanim uznasz, że z eSIM jest coś nie tak, sprawdź te punkty:

• Przełącz tryb samolotowy w panelu szybkich ustawień, odczekaj kilka sekund i wyłącz go.
• Sprawdź konfigurację: linia HelloSIM jest włączona, jest kartą do danych mobilnych i ma włączony roaming danych.
• Uruchom telefon ponownie, zwłaszcza po długim locie.
• Wybierz sieć samodzielnie: w Sieciach komórkowych otwórz Operatorzy sieci, wyłącz wybór automatyczny, wyszukaj sieci i wybierz jedną z tych podanych dla twojego kraju docelowego.
• Nie zmieniaj Nazw punktów dostępu. APN zwykle ustawia się automatycznie; zmieniaj go tylko wtedy, gdy obsługa poda ci dokładne ustawienia.
• Tryb sieci: 4G/LTE działa wszędzie, gdzie działa HelloSIM. 5G pojawia się tylko tam, gdzie sieci podane dla twojego kraju docelowego mają oznaczenie 5G, a twój Galaxy je obsługuje.

Nadal nie działa? Napisz na [email protected], podając szczegóły zamówienia; odpowiedź na e-mail przychodzi w ciągu 24 godzin.

Doładowanie i powrót do domu

Jeśli dane się kończą, dodaj więcej do tego samego eSIM na stronie Sprawdź / Doładuj albo na koncie HelloSIM. eSIM zostaje dokładnie tam, gdzie jest, bez ponownej instalacji.

Po powrocie ustaw z powrotem dane mobilne na domową kartę SIM, wyłącz roaming dla linii HelloSIM i wyłącz tę linię w Menedżerze kart SIM. Zostaw eSIM w telefonie, jeśli możesz chcieć go doładować na kolejny wyjazd.