Jak zainstalować eSIM na iPhonie: krok po kroku

Konfiguracja eSIM na iPhonie to kilka stuknięć, ale liczy się kolejność. Zainstaluj go w domu, zostaw wyłączonego i dopiero po wylądowaniu przełącz na niego dane. Jeśli tak zrobisz, twój domowy numer nadal będzie odbierać SMS-y, a linia podróżna zajmie się wszystkimi danymi.

Ten poradnik prowadzi przez kolejne ekrany po kolei. Nazwy menu podajemy według polskiej wersji iOS, w której główne menu to Sieć komórkowa. Jeśli twój iPhone jest ustawiony na angielski, ta sama pozycja nazywa się Mobile Service, Mobile Data lub Cellular, zależnie od wersji systemu i regionu.

Zanim zaczniesz: trzy szybkie testy

1. 1Twój iPhone obsługuje eSIM. Obsługują go iPhone XS, XS Max, XR i wszystkie nowsze modele. Wiele iPhone'ów sprzedawanych w Chinach kontynentalnych, Hongkongu i Makau ma zamiast eSIM dwa gniazda na fizyczne karty SIM, więc sprawdź swój, jeśli pochodzi z tamtego rynku.
2. 2Twój iPhone nie ma blokady operatora. Wejdź w Ustawienia → Ogólne → To urządzenie i przewiń do pozycji Blokada operatora. „Brak ograniczeń karty SIM” oznacza, że wszystko w porządku. Każdy inny komunikat oznacza, że najpierw operator musi go odblokować.
3. 3Masz Wi-Fi i gotowy kod QR. Kod QR musi być wyświetlony na innym ekranie, na przykład na laptopie lub tablecie, albo wydrukowany, bo aparat iPhone'a nie zeskanuje własnego ekranu.

Przed rozpoczęciem warto też zainstalować oczekującą aktualizację iOS, żeby menu wyglądały tak jak w tym opisie.

Instalacja eSIM za pomocą kodu QR

Kod QR HelloSIM dostajesz e-mailem od razu po płatności; znajdziesz go też na koncie HelloSIM i w aplikacji HelloSIM. Otwórz go na innym ekranie, a potem na iPhonie:

1. 1Otwórz Ustawienia → Sieć komórkowa.
2. 2Stuknij Dodaj eSIM.
3. 3Wybierz Użyj kodu QR.
4. 4Skieruj aparat na kod QR i trzymaj nieruchomo, aż zostanie rozpoznany.
5. 5Stuknij Dalej i poczekaj, aż eSIM się pobierze. Nie wygaszaj ekranu i pozostań w sieci Wi-Fi.

Po zakończeniu pobierania iOS przechodzi do nazywania linii, co opisujemy niżej. Jeśli na tym etapie coś wygląda dziwnie, nie usuwaj eSIM i nie instaluj go ponownie; kod QR jest zazwyczaj przeznaczony do jednorazowego użycia, więc zamiast tego skontaktuj się z obsługą.

Instalacja ręczna za pomocą adresu SM-DP+ i kodu aktywacyjnego

Jeśli skanowanie nie wchodzi w grę, na przykład dlatego, że masz przy sobie tylko iPhone'a, wpisz dane ręcznie:

1. 1Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR.
2. 2Stuknij Wprowadź dane ręcznie na dole ekranu aparatu.
3. 3Wpisz lub wklej adres SM-DP+ z e-maila od HelloSIM.
4. 4Wpisz lub wklej kod aktywacyjny z tego samego e-maila.
5. 5Stuknij Dalej i poczekaj, aż eSIM się pobierze.

Kopiowanie i wklejanie jest bezpieczniejsze niż przepisywanie, bo wystarczy jeden błędny znak, żeby instalacja się nie powiodła.

Nazwij linie i wybierz ustawienia domyślne

Zaraz po instalacji iOS zadaje kilka pytań. Oto jak na nie odpowiedzieć w przypadku podróżnego eSIM tylko z danymi.

Etykiety

iOS poprosi cię o nazwanie każdej linii. Wybierz coś oczywistego, na przykład Podróż, albo utwórz własną etykietę, np. HelloSIM, a domowy numer zostaw jako Podstawowa lub Osobista. Czytelne etykiety oszczędzą ci później zamieszania.

Linia domyślna, iMessage i FaceTime

Zostaw linię domową jako domyślną do połączeń i SMS-ów, a iMessage i FaceTime na swoim zwykłym numerze. eSIM HelloSIM obsługują tylko dane, więc na linii podróżnej nie ma numeru, z którego można by dzwonić lub wysyłać SMS-y.

Dane komórkowe

Na razie, jeśli jesteś jeszcze w domu, zostaw dane komórkowe na linii domowej. Przełączysz je po przylocie. Skoro już jesteś na tym ekranie, rozważ wyłączenie opcji Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych, żeby iPhone za granicą nie wracał do danych z linii domowej.

Gdy skończysz, możesz wyłączyć linię podróżną aż do wyjazdu: stuknij ją w sekcji Sieć komórkowa i wyłącz Włącz tę linię. Komunikat „Brak usługi” na tej linii w domu jest normalny.

Po przylocie: włącz linię i zezwól na roaming

Po wylądowaniu, jeszcze zanim wyjdziesz z lotniska:

1. 1Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa, stuknij linię podróżną i włącz Włącz tę linię.
2. 2Wróć, stuknij Dane komórkowe i wybierz linię podróżną.
3. 3Ponownie stuknij linię podróżną i włącz Roaming danych. Jest to konieczne, żeby eSIM połączył się z lokalnymi sieciami, i nic dodatkowo nie kosztuje, bo dane są przedpłacone.
4. 4Stuknij linię domową i upewnij się, że Roaming danych jest wyłączony. Zostaw tę linię włączoną, jeśli chcesz odbierać SMS-y, na przykład kody z banku.
5. 5Daj telefonowi chwilę na znalezienie sieci. Ważność planu zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym.

Rozwiązywanie problemów, gdy nie ma połączenia

Większość problemów z połączeniem to kwestia ustawień, a nie usterka. Sprawdź po kolei:

• Przełącz tryb samolotowy: włącz go, odczekaj kilka sekund i wyłącz.
• Sprawdź podstawy: linia podróżna jest włączona, wybrana w opcji Dane komórkowe i ma włączony roaming danych.
• Uruchom iPhone'a ponownie. Po długim locie to zaskakująco skuteczne.
• Wybierz sieć ręcznie: stuknij linię podróżną, otwórz Wybór sieci, wyłącz opcję Automatycznie i wybierz jedną z sieci podanych dla twojego kraju docelowego.
• Nie zmieniaj APN: ustawienia w sekcji Sieć danych komórkowych zwykle uzupełniają się automatycznie. Zmieniaj je tylko wtedy, gdy obsługa poda ci konkretne wartości.
• Sprawdź 4G lub 5G: 4G/LTE jest dostępne wszędzie, gdzie działa HelloSIM; 5G pojawia się tylko tam, gdzie sieci podane dla danego kraju mają oznaczenie 5G, a twój iPhone je obsługuje.

Jeśli nadal nie masz internetu, napisz na [email protected] albo otwórz czat na żywo w aplikacji HelloSIM. Odpowiedź na e-mail przychodzi w ciągu 24 godzin. Podczas rozwiązywania problemu nie usuwaj eSIM.

Doładowanie i powrót z podróży

Dane się kończą? Dodaj je do tego samego eSIM na stronie Sprawdź / Doładuj, na koncie HelloSIM albo w aplikacji HelloSIM. Niczego nie trzeba instalować ponownie.

Po powrocie do domu przełącz dane komórkowe z powrotem na linię domową, wyłącz roaming danych dla linii podróżnej i wyłącz samą linię. Na razie zostaw eSIM zainstalowany, jeśli może zechcesz go później znów doładować.