Како да додадете eSIM на телефон Samsung Galaxy

Samsung ги крие поставките за eSIM во мени наречено Управувач со SIM-картички (SIM manager), а штом ќе знаете каде е, додавањето туристички eSIM е едноставно. Пречката е што називите на менијата малку се разликуваат меѓу верзиите на One UI и регионите, па овој водич опишува и што да барате, а не само каде да допрете.

eSIM ќе го додадете дома, ќе одлучите која SIM-картичка се грижи за повиците, пораките и податоците и ќе го вклучите роамингот за туристичката линија дури кога ќе слетате.

Проверете дали вашиот Galaxy е подготвен

Поновите телефони Galaxy S и Galaxy Z и многу модели Galaxy A поддржуваат eSIM. Сепак, истиот модел може да се продава во различни верзии зависно од земјата или операторот, и не секоја верзија вклучува eSIM. Најбрзиот тест е оној од следниот дел: ако управувачот со SIM-картички нуди опција за додавање eSIM, вашиот телефон може да го користи.

Уште две работи да средите пред да почнете:

• Отклучување од оператор. Телефонот мора да биде отклучен за да прифати eSIM од друг давател. Ако сте го купиле преку оператор и не сте сигурни, прашајте ги или пробајте SIM-картичка од друга мрежа.
• Wi-Fi и QR-кодот на друг екран. На телефонот му треба интернет-врска за да го преземе eSIM, а неговата камера не може да го скенира сопствениот екран. Отворете го QR-кодот на лаптоп или таблет, или испечатете го.

Најдете го управувачот со SIM-картички

На повеќето актуелни телефони Galaxy патот е:

Поставки → Врски → Управувач со SIM-картички (Settings → Connections → SIM manager)

На постар софтвер наместо тоа може да видите SIM card manager. Ако не можете да го најдете, отворете ги Поставките, допрете ја иконата за пребарување и внесете „SIM“ или „eSIM“. Во управувачот со SIM-картички ќе ја видите тековната SIM-картичка и опција Додај eSIM (Add eSIM) или слично.

Додавање на eSIM со QR-кодот

Вашиот QR-код од HelloSIM стигнува по е-пошта веднаш по плаќањето, а е зачуван и во сметката на HelloSIM. Со кодот отворен на друг екран:

1. 1Одете во Поставки → Врски → Управувач со SIM-картички.
2. 2Допрете Додај eSIM.
3. 3Изберете ја опцијата за скенирање QR-код од давателот на услугата.
4. 4Држете ја камерата мирно над кодот додека не се препознае.
5. 5Потврдете кога телефонот ќе праша дали да го додаде eSIM и почекајте преземањето да заврши. Цело време останете на Wi-Fi.

Новата линија се појавува во управувачот со SIM-картички покрај физичката SIM-картичка. Ако преземањето запре со грешка, не го бришете и не пробувајте одново и одново; обратете се до поддршката за да проверат што се случило.

Рачно внесување на кодот

Ако скенирањето не успее, на истиот екран побарајте опција сами да го внесете активацискиот код. Вашата е-порака од HelloSIM ги содржи SM-DP+ адресата и активацискиот код. Некои модели Galaxy прикажуваат едно поле за активациски код; ова поле обично го очекува целиот код во форма LPA:1$, по што следуваат SM-DP+ адресата, уште еден $ и активацискиот код, без празни места. Копирајте и залепете наместо да внесувате рачно.

Одлучете која SIM-картичка што прави

eSIM на HelloSIM е само за податоци, па треба да се грижи за мобилните податоци и ништо друго. Во управувачот со SIM-картички, најдете го делот Претпочитана SIM-картичка (Preferred SIM):

• Повици: домашната SIM-картичка.
• Пораки: домашната SIM-картичка.
• Мобилни податоци: домашната SIM-картичка додека сте уште дома, а линијата на HelloSIM кога ќе пристигнете.

Додека сте тука, допрете ја секоја SIM-картичка и дајте ѝ јасно име, на пример „Дома“ и „Патување“. Телефоните Galaxy ви овозможуваат да изберете и икона за секоја, со што статусната лента полесно се чита.

Многу модели Galaxy имаат и поставка за автоматско префрлање податоци во управувачот со SIM-картички, која може да ги користи податоците од другата SIM-картичка кога претпочитаната има проблеми. Исклучете ја пред патувањето, за телефонот никогаш да не се врати на роаминг на домашната линија.

По пристигнувањето: SIM за податоци и роаминг

Кога ќе слетате:

1. 1Отворете го управувачот со SIM-картички и проверете дали линијата на HelloSIM е вклучена.
2. 2Во Претпочитана SIM-картичка, поставете ги Мобилните податоци на линијата на HelloSIM.
3. 3Одете во Поставки → Врски → Мобилни мрежи (Mobile networks). Кај телефоните Galaxy со две SIM-картички, овој екран обично има јазиче или избирач за секоја SIM-картичка на врвот.
4. 4Изберете ја линијата на HelloSIM и вклучете Роаминг на податоци (Data roaming). Тоа е потребно за eSIM да се поврзе на локалните мрежи и нема дополнителен трошок, бидејќи податоците се однапред платени.
5. 5Изберете ја домашната SIM-картичка и проверете дали роамингот на податоци е исклучен.

Важноста на пакетот почнува првиот пат кога eSIM ќе се поврзе на мрежа во дестинацијата, а не кога сте го инсталирале.

Ако вашиот Galaxy не се поврзува

Поминете низ овие проверки пред да заклучите дека нешто не е во ред со eSIM:

• Вклучете го авионскиот режим од панелот за брзи поставки, почекајте неколку секунди, па исклучете го.
• Потврдете го поставувањето: линијата на HelloSIM е вклучена, таа е SIM-картичката за мобилни податоци и роамингот на податоци е вклучен за неа.
• Рестартирајте го телефонот, особено по долг лет.
• Сами изберете мрежа: во Мобилни мрежи отворете Мрежни оператори (Network operators), исклучете го автоматскиот избор, пребарајте и изберете мрежа наведена за вашата дестинација.
• Не ги допирајте имињата на пристапни точки (APN). APN обично се поставува автоматски; менувајте го само ако поддршката ви даде точни поставки.
• Мрежен режим: 4G/LTE работи секаде каде што продава HelloSIM. 5G се појавува само таму каде што мрежите наведени за вашата дестинација имаат ознака 5G и вашиот Galaxy го поддржува.

Сè уште сте заглавени? Пишете на [email protected] со деталите од нарачката; на е-пораките се одговара во рок од 24 часа.

Надополнување и враќање дома

Ако ви снемува податоци, додадете уште на истиот eSIM од страницата „Провери / Надополни“ или од сметката на HelloSIM. eSIM останува точно каде што е, без повторна инсталација.

Кога ќе се вратите дома, повторно поставете ги мобилните податоци на домашната SIM-картичка, исклучете го роамингот за линијата на HelloSIM и исклучете ја линијата во управувачот со SIM-картички. Оставете го eSIM на телефонот ако можеби ќе го надополните за некоја идна посета.