Слетајте во Либан со интернет што веќе работи. Заборавете на редици за SIM и трошоци за роаминг со инстант eSIM на Alfa или touch — 4G/5G во Бејрут и пошироко.
Слетувате во Бејрут и сакате мапите, апликациите за превоз и WhatsApp да работат штом излезете од портата? eSIM за Либан ве поврзува веднаш — без менување на SIM и без шок од роаминг.
Зошто да користите eSIM во Либан
eSIM е дигитална SIM што ја инсталирате со QR код. Ја купувате пред летот, ја скенирате и слетувате веќе поврзани.
Без барање продавница за SIM и без покажување пасош
Без изненадувачки трошоци за роаминг од вашиот оператор
Го задржувате вашиот вообичаен број активен за повици и пораки
Менувате пакети за секунди, сè од телефонот
Земете го вашиот eSIM за Либан за 30 секунди
Моментална испорака, 4G/5G, без трошоци за роаминг.
Либан има двајца мобилни оператори, двата со современи мрежи:
Alfa — силно 4G LTE низ целата земја со 5G во избрани области
touch — широка 4G покриеност и растечко 5G
Очекувајте сигурна услуга во Бејрут, Триполи и Џуние, плус добра покриеност долж крајбрежјето и во туристички места како Библос. Сигналот може да ослабне во оддалечени планински долини.
Како да се поврзете
1Купете eSIM за Либан и проверете дали телефонот поддржува eSIM
2Инсталирајте со скенирање на QR кодот што го испраќаме по е-пошта
3Активирајте роаминг на податоци за линијата eSIM при пристигнување — онлајн сте
Колку податоци ви требаат
Лесно (мапи, разговор, е-пошта): 1–3 GB за кратко патување
Средно (социјални мрежи, прелистување, малку видео): 5–10 GB за една-две недели
Интензивно (стриминг, хотспот, работа на далечина): 15–20 GB или повеќе
Wi-Fi е чест во хотелите и кафулињата, па на повеќето им е доволен среден пакет.
Добро е да се знае
Валута: либанска лира (LBP); американскиот долар е широко прифатен
Главен град: Бејрут
Јазик: арапски (францускиот и англискиот се широко зборувани)
Временска зона: EET (UTC+2, UTC+3 во лето)
Не пропуштајте: пештерата Џеита, римските храмови во Баалбек и древниот Библос
Често поставувани прашања
Дали мојот телефон ќе работи со eSIM?
Повеќето понови модели да: iPhone XS и понови, нови Samsung Galaxy, Google Pixel и други. Побарајте ја опцијата eSIM во Поставки.
Кога да ја инсталирам?
Инсталирајте ја дома преку Wi-Fi пред патувањето. Изберете активирање при пристигнување за времето на пакетот да започне во Либан.
Дали можам да го задржам бројот на WhatsApp?
Да. WhatsApp е поврзан со вашиот постоечки број, не со eSIM. Работи нормално — само преку вашите податоци во Либан.
Земете го вашиот eSIM за Либан за 30 секунди
Моментална испорака, 4G/5G, без трошоци за роаминг.
Да. Мобилните мрежи во Либан поддржуваат eSIM картички со роаминг, а HelloSIM eSIM се поврзува на нив веднаш штом ќе пристигнете, давајќи ви податоци без да купувате локална SIM, што често е скапо и бара регистрација.
Дали мојот телефон е компатибилен со HelloSIM eSIM за Либан?
Повеќето телефони од 2019 година наваму поддржуваат eSIM, вклучувајќи iPhone XS/XR и понови, Google Pixel 3 и понови, и понови модели на Samsung Galaxy S, Note и Z. Вашиот телефон исто така треба да биде отклучен за сите оператори за да додадете eSIM.
Како да проверам дали мојот телефон поддржува eSIM пред да патувам за Либан?
На iPhone бирајте *#06# и побарајте EID број, или отворете Поставки, потоа Мобилна мрежа за опцијата „Додај eSIM“. На Android, проверете во Поставки, потоа Мрежа и интернет, потоа SIM картички за ставката „Додај eSIM“.
Како да ја инсталирам мојата HelloSIM eSIM за Либан?
По купувањето добивате QR код по е-пошта. Отворете ги поставките за eSIM на вашиот телефон, изберете да додадете мобилен план и скенирајте го QR кодот за да го инсталирате профилот, што обично трае минута или две преку Wi-Fi.
Како да ја инсталирам eSIM на iPhone?
Отворете Поставки, допрете Мобилна мрежа, потоа Додај eSIM или Додај мобилен план и скенирајте го HelloSIM QR кодот. Означете ја со „Либан“ и држете ја вашата домашна SIM активна ако сакате да останете достапни на вашиот вообичаен број.
Како да ја инсталирам eSIM на Android телефон?
Одете во Поставки, потоа Мрежа и интернет, потоа SIM картички, допрете Додај eSIM или знакот плус и скенирајте го HelloSIM QR кодот. Формулацијата се разликува малку на телефоните Samsung, Pixel и Xiaomi, но чекорот за скенирање е ист.
Дали морам да скенирам QR код за да ја поставам eSIM?
Скенирањето на QR кодот е најлесниот метод. Ако инсталирате на истиот телефон што ја примил е-поштата за потврда, можете и рачно да ги внесете деталите за активирање наместо да скенирате.
Дали треба да ја инсталирам eSIM пред или по пристигнувањето во Либан?
Инсталирајте го профилот пред да летате додека имате Wi-Fi, бидејќи скенирањето бара интернет, но почекајте да го вклучите податочниот роаминг дури кога ќе слетате, за да започне вашиот период на важност кога навистина ќе почнете да користите податоци.
Кога започнува одбројувањето на мојот план за eSIM за Либан?
Плановите на HelloSIM генерално започнуваат кога eSIM првпат ќе се поврзе на либанска мрежа, а не во моментот на купувањето, па можете да инсталирате пред вашето патување без да потрошите ниту еден ден од важноста.
Кои мрежи ги користи HelloSIM во Либан?
Либан има двајца мобилни оператори, Alfa и touch, а HelloSIM роамира на мрежите во земјата, па вашиот телефон автоматски се поврзува на достапен партнер без вие рачно да избирате.
Дали има 5G со HelloSIM eSIM во Либан?
Мрежите во Либан се главно 4G/LTE, а широко распространет комерцијален 5G сè уште не е генерално достапен. Во пракса повеќето патници се поврзуваат на 4G, што е сосема доволно за мапи, пораки, прелистување и повеќето видео повици.
Колку е добра мобилната покриеност во Либан?
Покриеноста е стабилна во Бејрут и другите градови и по главниот крајбрежен автопат. Забележете дека состојбата со електричната енергија во Либан повремено може да влијае на некои базни станици, па сигналот може да биде помалку постојан во оддалечените планински или рурални области.
Дали eSIM ги покрива Бејрут, Триполи и Сидон?
Да. Главните градови во Либан, вклучувајќи Бејрут, Триполи, Сидон (Саида) и Тир (Сур), имаат сигурна покриеност, па ќе имате доверлива податочна врска низ населените крајбрежни области во текот на целиот ваш престој.
Дали eSIM ќе работи на аеродромот во Бејрут кога ќе слетам?
Да. Меѓународниот аеродром Бејрут–Рафик Харири (BEY) има добра мрежна покриеност, па штом ќе ја вклучите eSIM и податочниот роаминг по слетувањето, треба да се поврзете во рок од минута или две за да нарачате такси или да проверите мапи.
Колку податоци ми се потребни за една недела во Либан?
За една недела мапи, пораки, прелистување и социјални мрежи, повеќето патници се удобни со приближно 3 до 5 GB. Додајте повеќе ако гледате видео, остварувате чести видео повици или споделувате интернет со други уреди.
Колку податоци ми се потребни за двонеделно патување во Либан?
Две недели секојдневна употреба често изнесуваат околу 7 до 10 GB. Оние што многу гледаат видео или споделуваат интернет со лаптоп треба да изберат поголем пакет или да планираат дополнување на половина од патувањето.
Кои податочни планови и важност нуди HelloSIM за Либан?
HelloSIM нуди низа податочни пакети со периоди на важност што најчесто се движат од неколку дена до околу 30 дена. Вие ја избирате количината податоци и времетраењето што одговараат на вашето патување на страницата за производи за Либан.
Колку чини eSIM за Либан?
Цената зависи од количината податоци и важноста што ги избирате, па проверете ја тековната цена на страницата на HelloSIM за Либан. Кратките планови со малку податоци се најевтини, а цената расте со повеќе податоци и подолга важност.
Дали HelloSIM eSIM е поевтина од роамингот или локалната SIM во Либан?
За повеќето посетители, да. Локалните мобилни податоци во Либан станаа значително скапи, а стандардниот роаминг од домашниот оператор исто така е скап, па претплатената HelloSIM eSIM често нуди најдобра вредност и без мака околу регистрација.
Дали треба рачно да поставам APN во Либан?
Обично не, бидејќи eSIM се конфигурира автоматски. Ако податоците не се стартуваат, HelloSIM го обезбедува точниот APN во вашите детали за поставување, што го внесувате во поставките за мрежа за мобилни податоци на вашата eSIM.
Дали треба да го вклучам податочниот роаминг за eSIM?
Да. eSIM се поврзува како партнер за роаминг на либанските мрежи, па мора да вклучите податочен роаминг конкретно за HelloSIM линијата. Ова не додава никаков дополнителен трошок бидејќи вашите податоци се веќе платени однапред.
Дали можам да го задржам мојот домашен број додека ја користам eSIM во Либан?
Да. Со телефон со две SIM картички ја држите вашата домашна SIM активна за вашиот вообичаен број додека HelloSIM eSIM се грижи за податоците. Едноставно поставете ја HelloSIM како линија што се користи за мобилни податоци.
Дали ќе ми се наплати на мојата домашна SIM ако ја оставам вклучена во Либан?
Нема да ви се наплати за податоци ако HelloSIM е вашата податочна линија и роамингот е исклучен на вашата домашна SIM. Сепак, дојдовните повици и пораки на вашиот домашен број сепак може да предизвикаат надоместоци за роаминг од вашиот оператор.
Дали можам да ја користам eSIM за hotspot или споделување интернет во Либан?
Да. HelloSIM eSIM картичките поддржуваат личен hotspot во Либан, па можете да споделувате податоци со лаптоп или таблет. Споделувањето троши од количината на вашиот план, па поврзаните уреди го трошат вашиот пакет побрзо.
Дали можам да остварувам повици и да испраќам SMS со eSIM?
HelloSIM eSIM картичките се само за податоци и не вклучуваат локален либански број за вообичаени повици или SMS. Сепак можете да повикувате и да пишувате преку интернет користејќи WhatsApp, FaceTime, Telegram или Signal.
Дали WhatsApp и видео повиците работат на eSIM за Либан?
Да. WhatsApp, Messenger, Telegram и слични апликации работат преку податочната врска на eSIM и за пораки и за гласовни или видео повици, што е начинот на кој повеќето луѓе остануваат во контакт додека патуваат во Либан.
Кој е бројот за итни случаи во Либан?
Бирајте 112 за полиција (Внатрешните безбедносни сили). За брза помош можете да го повикате Либанскиот Црвен крст на 140, а Цивилната заштита на 175 за пожар. Итните повици се поврзуваат дури и без активен податочен план.
Колку се брзи вообичаените брзини на податоци во Либан?
На 4G мрежите во Либан генерално можете да очекувате брзини удобни за стриминг, навигација и видео повици во градовите. Брзините можат да опаднат во време на најголема оптовареност или во области каде што проблемите со електричната енергија влијаат на блиските базни станици.
Дали eSIM е добра за Google Maps и навигација во Либан?
Да. Податочната покриеност по крајбрежјето и во градовите ја прави навигацијата во живо сигурна. Преземањето офлајн мапи на Бејрут и сите планински рути однапред е паметна резерва за прекини на сигналот во руралните области.
Дали eSIM ќе работи додека возам по крајбрежјето или кон планините?
Покриеноста е добра по главниот крајбрежен автопат меѓу Бејрут, Триполи, Џуние и Сидон. Во повисоките планински области како Шуф или кон Баалбек сигналот може да ослабне, па вреди да имате офлајн мапи.
Дали можам да ја користам мојата eSIM за Либан во соседните земји?
Планот само за една земја, Либан, работи само во Либан. Ако вашата маршрута вклучува други земји во регионот, изберете регионален план на HelloSIM за Блискиот Исток или купете одделна eSIM за секоја дестинација.
Што се случува кога ќе ми се потрошат податоците во Либан?
Кога вашиот пакет ќе се потроши, податоците запираат додека не дополните или купите нов план. Нема да ви се наплати за пречекорување, но следете ја вашата потрошувачка во апликацијата HelloSIM за да избегнете неочекувани прекини.
Како да дополнам или да додадам повеќе податоци во Либан?
Најавете се на вашата HelloSIM сметка и купете дополнување или нов пакет за Либан. Дополнителните податоци се додаваат на вашата постоечка eSIM, па не треба да скенирате нов QR код ниту да реинсталирате ништо.
Мојата eSIM прикажува нема услуга во Либан, што да правам?
Потврдете дека податочниот роаминг е вклучен за HelloSIM линијата и дека таа е избрана за мобилни податоци. Потоа вклучете и исклучете го режимот на летало, или рестартирајте го телефонот. Ако проблемот продолжи, рачно изберете мрежа како Alfa или touch.
Мојата eSIM не се регистрира на мрежа, како да го поправам тоа?
Во поставките за мрежа, исклучете го автоматскиот избор и рачно изберете либански оператор како Alfa или touch. Рестартирањето на телефонот по инсталирањето на eSIM исто така решава многу проблеми со регистрацијата.
Имам сигнал но немам интернет во Либан, што сега?
Проверете дали HelloSIM eSIM е поставена како ваша податочна линија и дали податочниот роаминг е вклучен за неа. Потврдете дека сè уште имате преостанати податоци, и ако APN изгледа погрешно, повторно внесете го оној од вашата HelloSIM е-пошта.
Дали ми треба пасош или лична карта за да купам HelloSIM eSIM за Либан?
Не. Купувањето на HelloSIM патувачка eSIM онлајн не бара регистрација на лична карта, за разлика од локалните претплатнички SIM картички, кои обично вклучуваат документација. Едноставно го завршувате купувањето и го добивате вашиот QR код по е-пошта.
Колку уреди можат да користат една eSIM за Либан?
Еден eSIM профил се инсталира на еден уред во исто време. За да поврзете втор телефон или таблет, купете друга eSIM, или споделете податоци од вашиот главен телефон користејќи го неговиот личен hotspot.
Дали eSIM истекува ако не ја користам?
Одбројувањето на важноста нормално започнува кога eSIM првпат ќе се поврзе на либанска мрежа, и планот трае за наведениот број денови по тоа. Неискористените податоци се губат штом ќе заврши прозорецот на важност.
Дали можам да добијам поврат на средства ако eSIM не работи во Либан?
Ако не можете да се поврзете и не сте ја користеле eSIM, контактирајте ја поддршката на HelloSIM. Тие ќе го решат проблемот и, каде што е потврдена вистинска техничка грешка, ќе помогнат со замена или поврат во согласност со политиката за поврат.
Што треба да направам пред да летам за да се осигурам дека мојата eSIM за Либан работи?
Инсталирајте ја eSIM додека сте на Wi-Fi дома, потврдете дека се појавува во вашите поставки за мобилна мрежа, држете го податочниот роаминг исклучен додека не слетате и зачувајте го вашиот QR код и најавата за HelloSIM во случај да ви треба поддршка при пристигнување.
Некои совети за патниците за да останат поврзани во Либан?
Преземете офлајн мапи на Бејрут и вашите патни рути пред да заминете, држете при рака преносив полнач бидејќи снабдувањето со електрична енергија може да биде нередовно и вклучете Wi-Fi повикување за луѓето сè уште да можат да ве добијат на вашиот домашен број преку податоци.
Земете го вашиот eSIM за Либан за 30 секунди
Моментална испорака, 4G/5G, без трошоци за роаминг.
