Az eSIM beállítása iPhone-on csak néhány koppintás, de a sorrend számít. Telepítsd otthon, hagyd kikapcsolva, és csak leszállás után irányítsd rá az adatforgalmat. Ha így teszel, az otthoni számod továbbra is fogadja az SMS-eket, az utazási vonal pedig minden adatforgalmat intéz.
Ez az útmutató sorban végigvezet az összes képernyőn. Az alábbi menünevek a magyar nyelvű iOS-t követik: a fő menü neve iOS-verziótól függően Mobilszolgáltatás vagy Mobiladat, angol nyelvű iPhone-on pedig Mobile Service, Mobile Data vagy Cellular.
Mielőtt belekezdesz: három gyors ellenőrzés
- 1Az iPhone-od támogatja az eSIM-et. Az iPhone XS, XS Max, XR és minden újabb modell igen. A szárazföldi Kínában, Hongkongban és Makaóban árult iPhone-ok közül sok eSIM helyett két fizikai SIM-foglalatot használ, ezért ha onnan származik a készüléked, ellenőrizd.
- 2Az iPhone-od nincs szolgáltatóhoz kötve. Nyisd meg a Beállítások → Általános → Névjegy menüt, és görgess le a Szolgáltatói zár sorig. Ha az áll ott, hogy nincs SIM-korlátozás, mehetsz tovább. Bármi más esetén előbb a szolgáltatódnak kell feloldania.
- 3Wi-Fi-n vagy, és kéznél van a QR-kód. A QR-kódnak egy másik képernyőn kell lennie, például laptopon, tableten vagy kinyomtatva, mert az iPhone kamerája nem tudja beolvasni a saját kijelzőjét.
Érdemes előtte telepíteni a függőben lévő iOS-frissítéseket is, hogy a menük megegyezzenek azzal, amit itt látsz.
Az eSIM telepítése QR-kóddal
A HelloSIM QR-kódot a fizetés után azonnal megkapod e-mailben, és a HelloSIM-fiókodban, valamint a HelloSIM alkalmazásban is megtalálod. Nyisd meg egy másik képernyőn, majd az iPhone-odon:
- 1Nyisd meg a Beállítások → Mobilszolgáltatás menüt.
- 2Koppints az eSIM hozzáadása lehetőségre.
- 3Válaszd a QR-kód használata opciót.
- 4Irányítsd a kamerát a QR-kódra, és tartsd mozdulatlanul, amíg fel nem ismeri.
- 5Koppints a Folytatás gombra, és várd meg, amíg az eSIM letöltődik. A képernyő maradjon bekapcsolva, és maradj Wi-Fi-n.
Amikor a letöltés befejeződött, az iOS továbblép a vonalak elnevezéséhez, erről alább olvashatsz. Ha ebben a szakaszban valami furcsának tűnik, ne töröld és ne telepítsd újra az eSIM-et; a QR-kód általában egyszeri használatra szól, ezért inkább fordulj az ügyfélszolgálathoz.
Kézi telepítés az SM-DP+ címmel és az aktiválási kóddal
Ha a beolvasás nem megoldható, például mert csak az iPhone-od van nálad, add meg kézzel az adatokat:
- 1Lépj a Beállítások → Mobilszolgáltatás → eSIM hozzáadása → QR-kód használata menübe.
- 2Koppints a kameraképernyő alján az Adatok megadása kézzel lehetőségre.
- 3Írd be vagy illeszd be az SM-DP+ címet a HelloSIM e-mailből.
- 4Írd be vagy illeszd be az aktiválási kódot ugyanabból az e-mailből.
- 5Koppints a Tovább gombra, és hagyd, hogy az eSIM letöltődjön.
A másolás és beillesztés biztonságosabb, mint a gépelés, mert egyetlen elírt karakter is elég ahhoz, hogy a telepítés meghiúsuljon.
Szerezd meg a Egyesült Államok eSIM-edet 30 másodperc alatt
Azonnali kézbesítés, 4G/5G sebesség, roamingdíj nélkül.
A vonalak elnevezése és az alapértelmezések
Közvetlenül a telepítés után az iOS feltesz néhány kérdést. Így válaszolj rájuk egy csak adatos utazási eSIM esetén.
Címkék
Az iPhone megkéri, hogy nevezd el az egyes vonalakat. Válassz valami egyértelműt, például Utazás, vagy hozz létre egyéni címkét, például HelloSIM, az otthoni számod pedig maradjon Elsődleges vagy Személyes. Az egyértelmű címkék később sok fejtöréstől megkímélnek.
Alapértelmezett vonal, iMessage és FaceTime
A hívásokhoz és SMS-ekhez az otthoni vonalad maradjon az alapértelmezett, az iMessage és a FaceTime pedig maradjon a szokásos számodon. A HelloSIM eSIM-ek csak adatforgalomra szolgálnak, így az utazási vonalon nincs olyan szám, amelyről hívhatnál vagy SMS-t küldhetnél.
Mobiladat
Egyelőre, ha még otthon vagy, hagyd a mobiladatot az otthoni vonaladon. Megérkezéskor majd átállítod. Ha már ezen a képernyőn vagy, érdemes kikapcsolni a Mobiladat-váltás engedélyezése opciót, hogy az iPhone külföldön ne váltson vissza az otthoni vonalad adatforgalmára.
Ha végeztél, az utazásig kikapcsolhatod az utazási vonalat: koppints rá a Mobilszolgáltatás alatt, és kapcsold ki a Vonal bekapcsolása kapcsolót. Teljesen normális, ha otthon „Nincs szolgáltatás” jelenik meg rajta.
Megérkezéskor: kapcsold be, és engedélyezd a roamingot
Amikor leszálltál, még mielőtt elhagynád a repülőteret:
- 1Nyisd meg a Beállítások → Mobilszolgáltatás menüt, koppints az utazási vonaladra, és kapcsold be a Vonal bekapcsolása kapcsolót.
- 2Lépj vissza, koppints a Mobiladat pontra, és válaszd ki az utazási vonalat.
- 3Koppints ismét az utazási vonalra, és kapcsold be az Adatroamingot. Erre azért van szükség, hogy az eSIM csatlakozni tudjon a helyi hálózatokhoz, és nem jár többletköltséggel, mert az adatforgalom előre ki van fizetve.
- 4Koppints az otthoni vonaladra, és győződj meg róla, hogy azon ki van kapcsolva az Adatroaming. A vonalat hagyd bekapcsolva, ha szeretnél SMS-eket fogadni, például banki kódokat.
- 5Adj neki egy kis időt, hogy hálózatot találjon. A csomag érvényessége akkor kezdődik, amikor az eSIM először csatlakozik az úti célodon.
Hibaelhárítás, ha nem csatlakozik
A legtöbb kapcsolódási probléma beállítási kérdés, nem hiba. Haladj végig ezeken sorban:
- Kapcsold be a Repülőgép üzemmódot, várj néhány másodpercet, majd kapcsold ki újra.
- Ellenőrizd az alapokat: az utazási vonal be van kapcsolva, ki van választva a Mobiladat pontban, és be van rajta kapcsolva az Adatroaming.
- Indítsd újra az iPhone-odat. Egy hosszú repülőút után meglepően hatékony.
- Válassz kézzel hálózatot: koppints az utazási vonalra, nyisd meg a Hálózatválasztás menüt, kapcsold ki az Automatikus opciót, és válaszd az úti célodhoz felsorolt hálózatok egyikét.
- Az APN-t hagyd békén: a Mobiladat-hálózat beállításai általában automatikusan kitöltődnek. Csak akkor módosítsd őket, ha az ügyfélszolgálat konkrét értékeket ad meg.
- Nézd meg a 4G-t vagy az 5G-t: a 4G/LTE mindenhol elérhető, ahová a HelloSIM csomagot kínál; 5G csak ott jelenik meg, ahol az adott úti célnál felsorolt hálózatok 5G-jelölést kaptak, és az iPhone-od támogatja.
Ha továbbra sincs internet, írj a [email protected] címre, vagy nyisd meg az élő chatet a HelloSIM alkalmazásban. Az e-mailekre 24 órán belül válaszolunk. Hibaelhárítás közben ne töröld az eSIM-et.
Feltöltés és teendők az utazás után
Fogy az adat? Ugyanarra az eSIM-re tölthetsz további adatot az Ellenőrzés / Feltöltés oldalon, a HelloSIM-fiókodban vagy a HelloSIM alkalmazásban. Semmit sem kell újratelepíteni.
Hazaérve állítsd vissza a Mobiladatot az otthoni vonaladra, kapcsold ki az Adatroamingot az utazási vonalon, és kapcsold ki a vonalat. Ha később még feltöltenéd, egyelőre hagyd telepítve az eSIM-et.
Szerezd meg a Európa eSIM-edet 30 másodperc alatt
Azonnali kézbesítés, 4G/5G sebesség, roamingdíj nélkül.