Πώς να ανανεώσετε ένα eSIM χωρίς να το εγκαταστήσετε ξανά

Στα μισά του ταξιδιού, αρκετοί ταξιδιώτες ανακαλύπτουν ότι έχουν καταναλώσει περισσότερα δεδομένα απ' όσα περίμεναν. Η βροχή τούς κράτησε μέσα και τους έστειλε στο streaming, οι χάρτες δούλεψαν περισσότερο από το αναμενόμενο ή η δουλειά τούς ακολούθησε στις διακοπές. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, η λύση είναι απλή: προσθέτετε δεδομένα στο eSIM που ήδη έχετε. Χωρίς νέο κωδικό QR, χωρίς νέα εγκατάσταση, χωρίς δεύτερη γραμμή για ρύθμιση.

Τι κάνει στην πράξη μια ανανέωση

Η ανανέωση προσθέτει ένα νέο πακέτο δεδομένων σε ένα υπάρχον eSIM. Το προφίλ eSIM στο τηλέφωνό σας μένει ακριβώς όπως είναι, με την ίδια ετικέτα, τις ίδιες ρυθμίσεις γραμμής και τον ίδιο διακόπτη περιαγωγής δεδομένων, και απλώς αποκτά περισσότερα δεδομένα για χρήση.

Αυτό διαφέρει από την αγορά ενός ολοκαίνουργιου eSIM. Νέο eSIM σημαίνει σάρωση άλλου κωδικού QR, προσθήκη μιας ακόμη ταξιδιωτικής γραμμής στο τηλέφωνο και επιλογή της γραμμής που θα χειρίζεται τα δεδομένα. Κανονικά το κάνετε μόνο όταν πηγαίνετε σε προορισμό που δεν καλύπτει το τωρινό σας πρόγραμμα.

Σημάδια ότι ήρθε η ώρα για ανανέωση

Μην περιμένετε να σταματήσουν τα δεδομένα στη μέση της διαδρομής. Κάντε ανανέωση όταν:

• Έρχεται μια μεγάλη μέρα μετακινήσεων, με χάρτες, εφαρμογές μεταφοράς και εισιτήρια τρένου, όλα στο κινητό.
• Τα δεδομένα που σας απομένουν δεν θα φτάσουν για τις μέρες που μένουν, με τον ρυθμό που τα καταναλώνετε.
• Η χρήση σας έχει στραφεί σε βιντεοκλήσεις ή βίντεο εν κινήσει. Ενδεικτικά, τόσο έντονη χρήση φτάνει τα 10 GB την εβδομάδα ή περισσότερα, έναντι περίπου 1 GB την εβδομάδα για ελαφριά χρήση με χάρτες και μηνύματα.
• Πηγαίνετε κάπου με λίγο Wi-Fi, για παράδειγμα σε road trip ή σε διαμονή στην ύπαιθρο.

Τρία σημεία για να κάνετε ανανέωση

Η HelloSIM σάς δίνει τρεις τρόπους να προσθέσετε δεδομένα. Όλοι καταλήγουν στο ίδιο αποτέλεσμα: περισσότερα δεδομένα στο ίδιο eSIM.

Η σελίδα Έλεγχος / Ανανέωση

Η σελίδα Έλεγχος / Ανανέωση στον ιστότοπο της HelloSIM δείχνει πόσα δεδομένα απομένουν και σας επιτρέπει να προσθέσετε κι άλλα. Είναι πρακτική αν αγοράσατε ως επισκέπτης χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό· θα χρειαστείτε τα στοιχεία από το email της παραγγελίας σας για να βρείτε το eSIM σας.

Ο λογαριασμός σας στη HelloSIM

Αν αγοράσατε ενώ ήσασταν συνδεδεμένοι, τα eSIM σας εμφανίζονται στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο. Διαλέξτε το eSIM που χρησιμοποιείτε σε αυτό το ταξίδι και προσθέστε πακέτο από εκεί.

Η εφαρμογή HelloSIM

Η εφαρμογή HelloSIM για iPhone δείχνει τα ίδια eSIM με τον λογαριασμό σας, οπότε κάνετε ανανέωση με λίγα αγγίγματα, ενώ είστε έξω.

Η ανανέωση βήμα προς βήμα

1. 1Συνδεθείτε στο internet. Αν το eSIM σας έχει ακόμη λίγα δεδομένα, χρησιμοποιήστε τα· αν έχουν τελειώσει, συνδεθείτε στο Wi-Fi του καταλύματος ή ενός καφέ.
2. 2Ανοίξτε τη σελίδα Έλεγχος / Ανανέωση, τον λογαριασμό σας ή την εφαρμογή.
3. 3Επιλέξτε το eSIM που είναι εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας για αυτό το ταξίδι.
4. 4Διαλέξτε πακέτο, ελέγχοντας τόσο την ποσότητα δεδομένων όσο και τον αριθμό ημερών.
5. 5Πληρώστε με τους ίδιους τρόπους όπως στην ολοκλήρωση αγοράς: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ή το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας στη HelloSIM. Οι τιμές είναι σε ευρώ και η τράπεζά σας κάνει τη μετατροπή αν η κάρτα σας είναι σε άλλο νόμισμα.
6. 6Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το ίδιο eSIM. Δεν υπάρχει τίποτα για σάρωση και τίποτα για επανεγκατάσταση.

Παρακολουθήστε την κατανάλωση

Το τηλέφωνό σας μετρά μόνο του τα δεδομένα κινητής, κάτι που σας βοηθά να εντοπίσετε τι τα «τρώει».

• iPhone: στις Ρυθμίσεις → Κινητό δίκτυο εμφανίζονται τα δεδομένα που έχει χρησιμοποιήσει κάθε εφαρμογή. Μηδενίστε τα στατιστικά στην αρχή του ταξιδιού, ώστε να βλέπετε μόνο την κατανάλωση αυτού του ταξιδιού.
• Android: αναζητήστε τη χρήση δεδομένων στις Ρυθμίσεις → Δίκτυο και διαδίκτυο ή στις Συνδέσεις. Η διατύπωση διαφέρει ανά μάρκα και συνήθως μπορείτε να φιλτράρετε ανά SIM.

Συγκρίνετε τον αριθμό του τηλεφώνου με το υπόλοιπο που δείχνει η σελίδα Έλεγχος / Ανανέωση ή η εφαρμογή. Αν κάποια εφαρμογή ξεχωρίζει, ο ένοχος είναι συχνά ένα αντίγραφο ασφαλείας στο cloud, μια αυτόματη ενημέρωση ή η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο. Ρυθμίστε τα να λειτουργούν μόνο μέσω Wi-Fi και τα δεδομένα σας θα κρατήσουν αισθητά περισσότερο.

Ανανέωση ή νέο eSIM;

Η ανανέωση είναι η σωστή κίνηση όσο μένετε μέσα στην κάλυψη του τωρινού σας προγράμματος: στην ίδια χώρα για ένα πρόγραμμα χώρας ή στις χώρες της λίστας ενός περιφερειακού προγράμματος ή του Global. Αγοράστε νέο eSIM όταν η επόμενη στάση σας δεν καλύπτεται, για παράδειγμα σε μια εκδρομή από τη χώρα του προγράμματός σας σε μια γειτονική. Σε αυτή την περίπτωση, εγκαταστήστε το νέο eSIM μέσω Wi-Fi πριν φύγετε· οι μέρες του ξεκινούν μόνο όταν συνδεθεί στον προορισμό του.

Μια απλή ρουτίνα για μεγαλύτερα ταξίδια

Σε ταξίδια που ξεπερνούν τη μία ή τις δύο εβδομάδες, μια απλή ρουτίνα σάς γλιτώνει από το να μείνετε χωρίς δεδομένα την πιο ακατάλληλη στιγμή:

• Μόλις φτάσετε, σημειώστε πόσα δεδομένα περιλαμβάνει το πρόγραμμά σας και πόσες μέρες διαρκεί.
• Κάθε λίγες μέρες, ελέγχετε το υπόλοιπο στη σελίδα Έλεγχος / Ανανέωση ή στην εφαρμογή, ιδανικά το βράδυ με το Wi-Fi του ξενοδοχείου.
• Πριν από μια μεγάλη μέρα μετακινήσεων ή μια σειρά βιντεοκλήσεων, κάντε ανανέωση από το προηγούμενο βράδυ και όχι στον σταθμό ή στο αεροδρόμιο.
• Αν βλέπετε ότι κάνετε ανανέωση σε κάθε ταξίδι, ξεκινήστε την επόμενη φορά με μεγαλύτερο πρόγραμμα. Οι πρακτικοί κανόνες είναι καλό σημείο εκκίνησης: περίπου 1 GB την εβδομάδα για ελαφριά χρήση, 3–5 GB για κανονική χρήση και 10 GB ή περισσότερα για έντονη χρήση.

Τι γίνεται αν τελειώσουν πρώτα τα δεδομένα

Τα προγράμματα της HelloSIM είναι προπληρωμένα, οπότε όταν τελειώσουν τα δεδομένα δεν δημιουργείται κανένας λογαριασμός χρέωσης: τα δεδομένα σε αυτή τη γραμμή απλώς σταματούν μέχρι να προσθέσετε κι άλλα. Αυτό που πρέπει να αποφύγετε είναι να στραφείτε από συνήθεια στα δεδομένα κινητής της κανονικής σας γραμμής. Κρατήστε κλειστή την περιαγωγή δεδομένων στη SIM της χώρας σας, γιατί ο πάροχός σας μπορεί να χρεώνει τα δεδομένα περιαγωγής· ελέγξτε το τρέχον πρόγραμμά σας αν δεν είστε σίγουροι. Βρείτε Wi-Fi, κάντε ανανέωση και το eSIM σας συνεχίζει από εκεί που σταμάτησε.

Αν μια ανανέωση δεν φαίνεται να έχει περαστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο [email protected] ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην εφαρμογή HelloSIM.