Podporuje můj telefon eSIM? Jak to ověřit

Než si koupíte cestovní eSIM, vyplatí se věnovat jednu minutu ověření, že ji váš telefon opravdu umí používat. Většina novějších telefonů to zvládne, ale ne všechny, a i telefon, který eSIM podporuje, ji nemusí smět použít, pokud je blokovaný na operátora.

Tento průvodce řeší obě otázky: má váš telefon eSIM a smí používat eSIM od jiného poskytovatele? Na závěr najdete výjimky, které cestovatele zaskočí nejčastěji, a co dělat, pokud se ukáže, že váš telefon kompatibilní není.

Dvě věci, které váš telefon potřebuje

Aby cestovní eSIM fungovala, váš telefon potřebuje:

1. 1Hardware pro eSIM. eSIM je malý čip zabudovaný v telefonu, který dokáže uchovávat stahovatelné profily SIM. Pokud tam čip není, žádné softwarové nastavení ho nepřidá.
2. 2Odblokování od operátora. Telefony prodávané přes operátora bývají někdy uzamčené na jeho síť, takže nepřijmou SIM ani eSIM od nikoho jiného.

Platit musí obojí. Zbrusu nová vlajková loď, která je stále blokovaná, cestovní eSIM nepřijme, a odblokovaný starší telefon bez čipu také ne.

Telefony, které eSIM obvykle podporují

Obecně platí, že eSIM podporují tyto telefony:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR a všechny novější modely.
• Google Pixel: Pixel 3 a novější.
• Samsung Galaxy: nové telefony Galaxy S a Galaxy Z a mnoho modelů Galaxy A.
• Další značky s Androidem: mnoho nových telefonů střední třídy i vlajkových lodí, ale podpora se mezi jednotlivými modely hodně liší.

Berte tento seznam jako výchozí bod, ne jako záruku. Stejný model se může podle země nebo operátora prodávat v různých verzích a některé z nich eSIM nemají. Kontroly níže vám řeknou, jak je to s vaším konkrétním telefonem.

Tři rychlé způsoby, jak telefon ověřit

1. Hledejte možnost Přidat eSIM

Tohle je nejspolehlivější test, protože ukazuje, co váš software skutečně podporuje.

• iPhone: otevřete Nastavení → Mobilní data (v angličtině Mobile Service nebo Cellular) a hledejte Přidat eSIM.
• Google Pixel: otevřete Nastavení → Síť a internet → SIM karty a hledejte možnost přidat nebo stáhnout SIM.
• Samsung Galaxy: otevřete Nastavení → Připojení → Správce SIM a hledejte Přidat eSIM.
• Další telefony s Androidem: vyhledejte v Nastavení „eSIM“. Pokud se objeví možnost přidat nebo stáhnout eSIM, máte vyhráno.

2. Vytočte *#06#

Otevřete aplikaci Telefon a vytočte *#06#. Většina telefonů takto zobrazí své číslo IMEI. Na mnoha telefonech s podporou eSIM se na obrazovce zobrazí i EID, dlouhé 32místné číslo, které identifikuje čip eSIM. Pokud EID vidíte, váš telefon má hardware pro eSIM. Pokud ne, ověřte to prvním způsobem, než eSIM vyloučíte, protože ne každý telefon ho tady zobrazuje.

3. Podívejte se do informací o telefonu

• iPhone: Nastavení → Obecné → Informace. Sjeďte dolů: iPhony s podporou eSIM tu uvádějí EID.
• Android: Nastavení → O telefonu. Mnoho telefonů zde zobrazuje EID, případně v části Stav SIM nebo Informace o stavu.

Je váš telefon odblokovaný?

I se správným hardwarem blokovaný telefon cestovní eSIM odmítne.

• iPhone: přejděte do Nastavení → Obecné → Informace a najděte Zámek operátora. „Bez omezení SIM“ znamená, že je váš iPhone odblokovaný.
• Android: neexistuje jedno nastavení, které by měly všechny značky. Nejjednodušší je zeptat se operátora, nebo vložit SIM kartu z jiné sítě a zjistit, zda se připojí.

Telefony koupené se smlouvou nebo na splátky bývají často blokované, dokud není závazek splacený, zatímco telefony koupené za plnou cenu přímo od výrobce nebo v obchodě bývají obvykle odblokované. Pokud je ten váš blokovaný, operátor vám řekne, zda a jak ho lze odblokovat.

Výjimky, které cestovatele zaskočí

iPhony z pevninské Číny, Hongkongu a Macaa

Mnoho iPhonů prodávaných v pevninské Číně, Hongkongu a Macau má místo eSIM dva sloty na fyzické SIM. Pokud jste svůj iPhone koupili tam, ověřte si možnost Přidat eSIM, než cokoli koupíte.

Dvě SIM neznamenají vždy eSIM

Některé telefony s Androidem nabízejí dvě SIM přes dva sloty na fyzické karty a eSIM nemají vůbec. Druhý šuplík na SIM není důkazem podpory eSIM, stejně jako jeho absence.

Použité a repasované telefony

Použitý telefon může být stále blokovaný na operátora původního majitele, nebo může jít o regionální verzi bez eSIM. Obě kontroly proveďte hned, jak telefon dostanete, ne večer před odletem.

Firemní telefony se správou

Pracovní telefony někdy spravují pravidla IT oddělení, která omezují přidávání nových mobilních tarifů. Pokud je možnost Přidat eSIM na pracovním telefonu zašedlá nebo chybí, zeptejte se svého IT týmu.

Co když váš telefon eSIM nepodporuje?

Pak cestovní eSIM není pro tuto cestu ten správný nástroj. Vaše reálné možnosti jsou:

• Roaming od domácího operátora, poté co si ověříte svůj aktuální tarif pro danou destinaci.
• Místní fyzická SIM karta koupená v destinaci.
• Spoléhat se na Wi-Fi v ubytování a před odjezdem si stáhnout offline mapy.

Pokud je stejně čas na nový telefon, dává smysl vybrat si model s eSIM a koupit ho odblokovaný.

Jakmile víte, že je váš telefon kompatibilní

Vyberte si tarif pro svou destinaci, region nebo celou cestu. HelloSIM pokrývá více než 190 destinací s tarify pro jednotlivé země, regionálními tarify a Globálním tarifem. Po zaplacení vám QR kód hned přijde e-mailem a je také uložený ve vašem účtu HelloSIM a v aplikaci HelloSIM.

Nainstalujte ho doma přes Wi-Fi a po příletu linku zapněte. Platnost začíná, když se eSIM poprvé připojí k síti v cílové destinaci. Jedna eSIM se instaluje do jednoho telefonu, takže pokud cestujete ve skupině, každý telefon potřebuje vlastní.