iPhone-এ eSIM সেট আপ করবেন যেভাবে: ধাপে ধাপে গাইড

iPhone-এ eSIM সেট আপ করতে হাতে গোনা কয়েকটি ট্যাপ লাগে, তবে ক্রমটা গুরুত্বপূর্ণ। বাড়িতে ইনস্টল করুন, বন্ধ রাখুন, আর কেবল নামার পর ডেটা এটির দিকে ঘুরিয়ে দিন। এভাবে করলে মেসেজের জন্য আপনার হোম নম্বর চালু থাকে, আর সব ডেটার কাজ সামলায় ট্রাভেল লাইন।

এই গাইডে প্রতিটি স্ক্রিন ক্রমানুসারে দেখানো হয়েছে। নিচে মেনুর নামগুলো ইংরেজি (UK) iOS অনুযায়ী দেওয়া হয়েছে: সাম্প্রতিক সংস্করণে মূল মেনুর নাম Mobile Service, পুরোনো সংস্করণে Mobile Data, আর iPhone US English-এ সেট করা থাকলে Cellular।

শুরু করার আগে: তিনটি দ্রুত যাচাই

1. 1আপনার iPhone eSIM সমর্থন করে। iPhone XS, XS Max, XR এবং এর পরের প্রতিটি মডেল করে। চীনের মূল ভূখণ্ড, হংকং ও ম্যাকাওতে বিক্রি হওয়া অনেক iPhone-এ eSIM-এর বদলে দুটি ফিজিক্যাল সিম স্লট থাকে, তাই আপনার ফোন সেখান থেকে কেনা হলে যাচাই করে নিন।
2. 2আপনার iPhone ক্যারিয়ার-আনলকড। Settings → General → About-এ গিয়ে স্ক্রল করে Carrier Lock পর্যন্ত যান। "No SIM restrictions" লেখা থাকলে আপনি প্রস্তুত। অন্য কিছু লেখা থাকলে আগে আপনার অপারেটরকে এটি আনলক করতে হবে।
3. 3আপনি Wi-Fi-তে আছেন এবং QR কোড হাতের কাছে। QR কোডটি অন্য কোনো স্ক্রিনে থাকতে হবে, যেমন ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা প্রিন্ট করা কাগজে, কারণ iPhone-এর ক্যামেরা নিজের স্ক্রিন স্ক্যান করতে পারে না।

শুরু করার আগে কোনো iOS আপডেট বাকি থাকলে তা ইনস্টল করে নেওয়াও ভালো, যাতে মেনুগুলো এখানে যেমন দেখানো হয়েছে তেমনই দেখায়।

QR কোড দিয়ে eSIM ইনস্টল করুন

পেমেন্টের পরপরই আপনার HelloSIM QR কোড ইমেইলে চলে আসে, আর এটি আপনার HelloSIM অ্যাকাউন্ট ও HelloSIM অ্যাপেও থাকে। অন্য একটি স্ক্রিনে কোডটি খুলুন, তারপর iPhone-এ:

1. 1Settings → Mobile Service খুলুন।
2. 2Add eSIM-এ ট্যাপ করুন।
3. 3Use QR Code বেছে নিন।
4. 4ক্যামেরা QR কোডের দিকে ধরুন এবং কোডটি শনাক্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থির রাখুন।
5. 5Continue-তে ট্যাপ করুন এবং eSIM ডাউনলোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। স্ক্রিন চালু রাখুন এবং Wi-Fi-তেই থাকুন।

ডাউনলোড শেষ হলে iOS আপনার লাইনগুলোর নাম দেওয়ার ধাপে চলে যায়, যা নিচে বলা হয়েছে। এই পর্যায়ে কিছু অদ্ভুত মনে হলে eSIM মুছে আবার ইনস্টল করবেন না; একটি QR কোড সাধারণত একবারই ব্যবহারের জন্য, তাই বরং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

SM-DP+ ঠিকানা ও অ্যাক্টিভেশন কোড দিয়ে ম্যানুয়ালি ইনস্টল

স্ক্যান করা সম্ভব না হলে, যেমন আপনার কাছে শুধু iPhone-টিই আছে, তথ্যগুলো হাতে দিন:

1. 1Settings → Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code-এ যান।
2. 2ক্যামেরা স্ক্রিনের নিচে Enter Details Manually-তে ট্যাপ করুন।
3. 3আপনার HelloSIM ইমেইল থেকে SM-DP+ ঠিকানা টাইপ বা পেস্ট করুন।
4. 4একই ইমেইল থেকে অ্যাক্টিভেশন কোড টাইপ বা পেস্ট করুন।
5. 5Next-এ ট্যাপ করে eSIM ডাউনলোড হতে দিন।

টাইপ করার চেয়ে কপি-পেস্ট করা নিরাপদ, কারণ একটি ভুল অক্ষরই ইনস্টল ব্যর্থ করে দিতে যথেষ্ট।

লাইনগুলোর নাম দিন এবং ডিফল্ট বেছে নিন

ইনস্টল হওয়ার ঠিক পরেই iOS পরপর কয়েকটি প্রশ্ন করে। শুধু-ডেটা ট্রাভেল eSIM-এর জন্য সেগুলোর উত্তর যেভাবে দেবেন:

নাম (লেবেল)

প্রতিটি লাইনের নাম দিতে বলা হবে। Travel-এর মতো স্পষ্ট কিছু বেছে নিন, অথবা HelloSIM-এর মতো নিজের একটি লেবেল তৈরি করুন, আর আপনার হোম নম্বরকে Primary বা Personal রাখুন। স্পষ্ট লেবেল পরে বিভ্রান্তি এড়ায়।

ডিফল্ট লাইন, iMessage ও FaceTime

কল ও মেসেজের ডিফল্ট হিসেবে আপনার হোম লাইন রাখুন, আর iMessage ও FaceTime আপনার চেনা নম্বরেই রাখুন। HelloSIM eSIM শুধু ডেটার জন্য, তাই ট্রাভেল লাইনে কল বা মেসেজ করার মতো কোনো নম্বর নেই।

মোবাইল ডেটা

এখনো বাড়িতে থাকলে আপাতত মোবাইল ডেটা হোম লাইনেই রাখুন। নামার পর এটি বদলে দেবেন। এই স্ক্রিনে থাকা অবস্থাতেই Allow Mobile Data Switching বন্ধ করার কথা ভাবুন, যাতে বিদেশে আপনার iPhone হোম লাইনের ডেটায় ফিরে না যায়।

কাজ শেষ হলে যাত্রা পর্যন্ত ট্রাভেল লাইনটি বন্ধ রাখতে পারেন: Mobile Service-এর নিচে লাইনটিতে ট্যাপ করে Turn On This Line বন্ধ করুন। বাড়িতে এতে "No Service" দেখানো স্বাভাবিক।

পৌঁছানোর পর: চালু করুন ও রোমিংয়ের অনুমতি দিন

নামার পর, বিমানবন্দর ছাড়ার আগেই:

1. 1Settings → Mobile Service-এ গিয়ে ট্রাভেল লাইনে ট্যাপ করুন এবং Turn On This Line চালু করুন।
2. 2পেছনে ফিরে Mobile Data-তে ট্যাপ করে ট্রাভেল লাইনটি বেছে নিন।
3. 3আবার ট্রাভেল লাইনে ট্যাপ করে Data Roaming চালু করুন। স্থানীয় নেটওয়ার্কে যুক্ত হতে eSIM-এর এটি দরকার, আর ডেটা প্রিপেইড বলে এতে বাড়তি কোনো খরচ নেই।
4. 4হোম লাইনে ট্যাপ করে নিশ্চিত হন Data Roaming বন্ধ আছে। ব্যাংকের কোডের মতো মেসেজ পেতে চাইলে লাইনটি চালু রাখুন।
5. 5নেটওয়ার্ক খুঁজে পেতে ফোনকে একটু সময় দিন। গন্তব্যে eSIM প্রথমবার সংযুক্ত হলে তবেই প্ল্যানের মেয়াদ শুরু হয়।

সংযোগ না পেলে সমস্যার সমাধান

বেশির ভাগ সংযোগ-সমস্যা সেটিংসের, কোনো ত্রুটি নয়। এগুলো ক্রমানুসারে করে দেখুন:

• Flight Mode চালু করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার বন্ধ করুন।
• মৌলিক বিষয়গুলো দেখুন: ট্রাভেল লাইন চালু আছে, Mobile Data-র জন্য এটিই বেছে নেওয়া আছে, আর ওই লাইনে Data Roaming চালু আছে।
• iPhone রিস্টার্ট করুন। লম্বা ফ্লাইটের পর এটি আশ্চর্য রকম কাজ করে।
• হাতে নেটওয়ার্ক বেছে নিন: ট্রাভেল লাইনে ট্যাপ করে Network Selection খুলুন, Automatic বন্ধ করুন এবং আপনার গন্তব্যের তালিকাভুক্ত নেটওয়ার্কগুলোর একটি বেছে নিন।
• APN-এ হাত দেবেন না: Mobile Data Network সেটিংস সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হয়। সাপোর্ট নির্দিষ্ট মান দিলে তবেই বদলান।
• 4G বা 5G দেখুন: HelloSIM যেখানে সেবা দেয় সবখানে 4G/LTE আছে; 5G দেখা যায় কেবল যেখানে ওই গন্তব্যের তালিকাভুক্ত নেটওয়ার্কে 5G চিহ্ন আছে এবং আপনার iPhone তা সমর্থন করে।

তারপরও অফলাইন থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা HelloSIM অ্যাপের লাইভ চ্যাট খুলুন। ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। সমস্যা সমাধানের সময় eSIM মুছে ফেলবেন না।

টপ-আপ ও ভ্রমণের পরে

ডেটা কমে আসছে? ‘চেক / টপ-আপ’ পেজ, আপনার HelloSIM অ্যাকাউন্ট বা HelloSIM অ্যাপ থেকে একই eSIM-এ ডেটা যোগ করুন। কিছুই রিইনস্টল করতে হয় না।

বাড়ি ফিরে Mobile Data আবার হোম লাইনে দিন, ট্রাভেল লাইনের Data Roaming বন্ধ করুন এবং লাইনটি বন্ধ করে দিন। পরে আবার টপ-আপ করার সম্ভাবনা থাকলে আপাতত eSIM-টি ইনস্টল করা অবস্থাতেই রেখে দিন।