هل يدعم هاتفي eSIM؟ إليك طريقة التحقق

قبل أن تشتري eSIM للسفر، يستحق الأمر دقيقة واحدة للتأكد من أن هاتفك يستطيع استخدامها فعلاً. فمعظم الهواتف الحديثة تستطيع، لكن ليس كلها، والهاتف الذي يدعم eSIM قد يُمنع من استخدامها إن كان مقفلاً على شركة اتصالات.

يتناول هذا الدليل السؤالين معاً: هل في هاتفك eSIM، وهل هو حر في استخدام eSIM من مزوّد آخر؟ ويختم بالاستثناءات التي تفاجئ المسافرين أكثر من غيرها، وما يمكنك فعله إن تبيّن أن هاتفك غير متوافق.

أمران يحتاجهما هاتفك

لكي تعمل eSIM السفر، يحتاج هاتفك إلى:

1. 1عتاد eSIM. شريحة eSIM هي رقاقة صغيرة مدمجة في الهاتف تستطيع حمل ملفات تعريف SIM قابلة للتنزيل. وإن لم تكن الرقاقة موجودة، فلا يمكن لأي إعداد برمجي أن يضيفها.
2. 2فك القفل. الهواتف المبيعة عبر شركات الاتصالات تكون أحياناً مقفلة على شبكة تلك الشركة، ما يمنعها من قبول شريحة SIM أو eSIM من أي جهة أخرى.

يجب أن يتحقق الأمران معاً. فالهاتف الرائد الجديد كلياً لن يقبل eSIM السفر إن كان لا يزال مقفلاً، وكذلك الهاتف القديم غير المقفل الذي يخلو من الرقاقة.

الهواتف التي تدعم eSIM عادةً

كدليل عام، تدعم هذه الهواتف eSIM:

• iPhone: أجهزة iPhone XS وXS Max وXR وكل الطرازات الأحدث.
• Google Pixel: هواتف Pixel 3 والأحدث.
• Samsung Galaxy: أحدث هواتف Galaxy S وGalaxy Z وكثير من طرازات Galaxy A.
• شركات Android الأخرى: كثير من الطرازات المتوسطة والرائدة الحديثة، لكن الدعم يختلف كثيراً من طراز إلى آخر.

اعتبر هذه القائمة نقطة بداية لا ضماناً. فالطراز نفسه قد يُباع بإصدارات مختلفة بحسب البلد أو شركة الاتصالات، وبعض الإصدارات لا تتضمن eSIM. والفحوصات التالية تخبرك بحقيقة هاتفك أنت.

ثلاث طرق سريعة للتحقق من هاتفك

1. ابحث عن خيار «إضافة eSIM»

هذا هو الاختبار الأكثر موثوقية، لأنه يُظهر ما يدعمه نظام هاتفك فعلاً.

• iPhone: افتح الإعدادات ← الخلوي (Mobile Service، أو Mobile Data في إصدارات iOS الأقدم، أو Cellular بالإنجليزية الأمريكية) وابحث عن إضافة eSIM.
• Google Pixel: افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM وابحث عن خيار لإضافة شريحة SIM أو تنزيلها.
• Samsung Galaxy: افتح الإعدادات ← الاتصالات ← مدير بطاقات SIM وابحث عن إضافة eSIM.
• هواتف Android الأخرى: ابحث في الإعدادات عن «eSIM». فإن ظهر خيار لإضافة eSIM أو تنزيلها، فأنت جاهز.

2. اطلب الرمز *#06#

افتح تطبيق الهاتف واطلب *#06#. تعرض معظم الهواتف رقم IMEI بهذه الطريقة. وفي كثير من الهواتف التي تدعم eSIM، تعرض الشاشة أيضاً رقم EID، وهو رقم طويل من 32 خانة يعرّف رقاقة eSIM. فإن رأيت EID، ففي هاتفك عتاد eSIM. وإن لم تره، فتحقق بالطريقة الأولى قبل أن تستبعد الأمر، لأن ليس كل هاتف يعرضه هنا.

3. راجع شاشة «حول»

• iPhone: الإعدادات ← عام ← حول. مرّر إلى الأسفل: أجهزة iPhone التي تدعم eSIM تعرض رقم EID.
• Android: الإعدادات ← حول الهاتف. تعرض هواتف كثيرة رقم EID هنا أو ضمن قسم حالة SIM أو معلومات الحالة.

هل هاتفك غير مقفل على شركة اتصالات؟

حتى مع العتاد المناسب، سيرفض الهاتف المقفل eSIM السفر.

• iPhone: اذهب إلى الإعدادات ← عام ← حول وابحث عن قفل شركة الاتصالات. عبارة «لا توجد قيود على SIM» تعني أن جهاز iPhone لديك غير مقفل.
• Android: لا يوجد إعداد واحد في كل الشركات. وأبسط الخيارات أن تسأل شركة الاتصالات، أو أن تُدخل شريحة SIM من شبكة أخرى وترى إن كانت تتصل.

الهواتف المشتراة بعقد أو بنظام التقسيط تكون غالباً مقفلة حتى سداد كامل المبلغ، بينما تكون الهواتف المشتراة نقداً من الشركة المصنّعة أو من متجر تجزئة غير مقفلة عادةً. وإن كان هاتفك مقفلاً، فبإمكان شركة الاتصالات أن تخبرك إن كان يمكن فك قفله وكيف.

استثناءات تفاجئ المسافرين

أجهزة iPhone من البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وماكاو

كثير من أجهزة iPhone المبيعة في البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وماكاو تستخدم فتحتين لشريحتين فعليتين بدلاً من eSIM. فإن اشتريت جهاز iPhone من هناك، فتحقق من وجود خيار «إضافة eSIM» قبل أن تشتري أي شيء.

الشريحتان لا تعنيان دائماً eSIM

بعض هواتف Android توفر ميزة الشريحتين عبر فتحتين لبطاقتين فعليتين ومن دون eSIM إطلاقاً. فوجود درج ثانٍ للشريحة ليس دليلاً على دعم eSIM، وكذلك غيابه.

الهواتف المستعملة والمجدّدة

قد يكون الهاتف المستعمل لا يزال مقفلاً على شركة اتصالات المالك الأصلي، أو قد يكون إصداراً إقليمياً بلا eSIM. أجرِ الفحصين معاً عند استلامه، لا في الليلة السابقة لرحلتك.

الهواتف التي تديرها جهة العمل

تخضع هواتف العمل أحياناً لسياسة تقنية المعلومات التي تقيّد إضافة باقات جوال جديدة. فإن كان خيار «إضافة eSIM» باهتاً أو غير موجود في هاتف العمل، فاسأل فريق تقنية المعلومات.

ماذا لو كان هاتفك لا يدعم eSIM؟

عندها لا تكون eSIM السفر الأداة المناسبة لهذه الرحلة. وخياراتك الواقعية هي:

• التجوال لدى شركة الاتصالات في بلدك، بعد مراجعة باقتك الحالية للوجهة.
• شريحة SIM محلية فعلية تشتريها في وجهتك.
• الاعتماد على Wi-Fi في مكان إقامتك، مع تنزيل الخرائط بلا إنترنت قبل المغادرة.

وإن كان وقت تغيير الهاتف قد حان على أي حال، فمن المنطقي أن تختار هاتفاً يدعم eSIM وتشتريه غير مقفل.

بعد أن تتأكد من توافق هاتفك

اختر باقة لوجهتك، أو لمنطقة، أو للرحلة كلها. تغطي HelloSIM أكثر من 190 وجهة بباقات للدول وباقات إقليمية وباقة عالمية. وبعد الدفع يصلك رمز QR بالبريد الإلكتروني فوراً، ويُحفظ أيضاً في حسابك وفي تطبيق HelloSIM.

ثبّتها في البيت عبر Wi-Fi، ثم شغّل الخط عند وصولك. وتبدأ الصلاحية عندما تتصل eSIM لأول مرة بشبكة في وجهتك. وتُثبَّت كل eSIM على هاتف واحد، لذا إن كنتم تسافرون مجموعة، فكل هاتف يحتاج إلى eSIM خاصة به.