Samsung Galaxy फ़ोन में eSIM कैसे जोड़ें

Samsung अपनी eSIM सेटिंग्स SIM manager नाम के मेन्यू में रखता है, और एक बार पता चल जाए कि यह कहाँ है, तो ट्रैवल eSIM जोड़ना आसान है। दिक्कत बस इतनी है कि One UI के वर्ज़न और क्षेत्र के हिसाब से मेन्यू के नाम थोड़े बदल जाते हैं, इसलिए यह गाइड सिर्फ़ यह नहीं बताती कि कहाँ टैप करें, बल्कि यह भी कि क्या ढूँढें। मेन्यू के नाम यहाँ अंग्रेज़ी में दिए गए हैं, जैसे वे अंग्रेज़ी भाषा पर सेट Galaxy में दिखते हैं।

आप eSIM घर पर जोड़ेंगे, तय करेंगे कि कॉल, SMS और डेटा कौन-सा सिम संभालेगा, और ट्रैवल लाइन के लिए रोमिंग सिर्फ़ उतरने पर ऑन करेंगे।

जाँचें कि आपका Galaxy तैयार है

हाल के Galaxy S और Galaxy Z फ़ोन और कई Galaxy A मॉडल eSIM सपोर्ट करते हैं। हालाँकि, एक ही मॉडल नाम देश या ऑपरेटर के हिसाब से अलग-अलग वर्ज़न में बिक सकता है, और हर वर्ज़न में eSIM नहीं होता। सबसे तेज़ जाँच अगले सेक्शन में है: अगर आपका SIM manager eSIM जोड़ने का विकल्प देता है, तो आपका फ़ोन eSIM इस्तेमाल कर सकता है।

शुरू करने से पहले दो और बातें तय कर लें:

• कैरियर अनलॉक। किसी दूसरी कंपनी का eSIM स्वीकार करने के लिए फ़ोन अनलॉक्ड होना चाहिए। अगर आपने इसे किसी ऑपरेटर से खरीदा है और पक्का नहीं पता, तो उनसे पूछें, या किसी दूसरे नेटवर्क का सिम कार्ड डालकर देखें।
• Wi-Fi और दूसरी स्क्रीन पर QR कोड। eSIM डाउनलोड करने के लिए फ़ोन को इंटरनेट कनेक्शन चाहिए, और उसका कैमरा अपनी ही स्क्रीन स्कैन नहीं कर सकता। QR कोड लैपटॉप या टैबलेट पर खोलें, या प्रिंट कर लें।

SIM manager ढूँढें

ज़्यादातर मौजूदा Galaxy फ़ोन में रास्ता यह है:

Settings → Connections → SIM manager

पुराने सॉफ़्टवेयर में आपको इसकी जगह SIM card manager दिख सकता है। अगर न मिले, तो Settings खोलें, सर्च आइकन पर टैप करें और "SIM" या "eSIM" टाइप करें। SIM manager के अंदर आपको अपना मौजूदा सिम और Add eSIM या इससे मिलते-जुलते नाम वाला विकल्प दिखेगा।

QR कोड से eSIM जोड़ें

भुगतान के तुरंत बाद आपका HelloSIM QR कोड ईमेल पर आ जाता है, और यह आपके HelloSIM अकाउंट में भी सेव रहता है। इसे दूसरी स्क्रीन पर खोलकर:

1. 1Settings → Connections → SIM manager पर जाएँ।
2. 2Add eSIM पर टैप करें।
3. 3अपने सर्विस प्रोवाइडर का QR कोड स्कैन करने वाला विकल्प चुनें।
4. 4कोड पहचाने जाने तक कैमरा उस पर स्थिर रखें।
5. 5जब फ़ोन पूछे कि eSIM जोड़ना है या नहीं, तो कन्फ़र्म करें और डाउनलोड पूरा होने तक इंतज़ार करें। पूरे समय Wi-Fi पर रहें।

नई लाइन SIM manager में आपके फ़िज़िकल सिम के बगल में दिखने लगती है। अगर डाउनलोड किसी एरर के साथ रुक जाए, तो उसे डिलीट करके बार-बार कोशिश न करें; सपोर्ट से संपर्क करें, ताकि वे देख सकें कि क्या हुआ।

इसके बजाय कोड मैन्युअली डालना

अगर स्कैन काम न करे, तो उसी स्क्रीन पर एक्टिवेशन कोड खुद डालने का विकल्प ढूँढें। आपके HelloSIM ईमेल में SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन कोड दिए होते हैं। कुछ Galaxy मॉडल में एक्टिवेशन कोड के लिए सिर्फ़ एक ही फ़ील्ड होता है; इसमें आमतौर पर पूरा कोड इस रूप में डालना होता है: LPA:1$, फिर SM-DP+ एड्रेस, फिर एक और $ और फिर एक्टिवेशन कोड, बिना किसी स्पेस के। हाथ से टाइप करने के बजाय कॉपी-पेस्ट करें।

तय करें कि कौन-सा सिम क्या करेगा

HelloSIM eSIM सिर्फ़ डेटा वाला है, इसलिए इसे मोबाइल डेटा संभालना चाहिए और कुछ नहीं। SIM manager में Preferred SIM सेक्शन ढूँढें:

• Calls (कॉल): आपका होम सिम।
• Text messages (SMS): आपका होम सिम।
• Mobile data (मोबाइल डेटा): जब तक आप घर पर हैं तब तक होम सिम, और पहुँचने पर HelloSIM लाइन।

यहीं रहते हुए हर सिम पर टैप करके उसे साफ़ नाम दें, जैसे "Home" और "Travel"। Galaxy फ़ोन में हर सिम के लिए आइकन भी चुना जा सकता है, जिससे स्टेटस बार पढ़ना आसान हो जाता है।

कई Galaxy मॉडल के SIM manager में अपने आप डेटा स्विच करने वाली सेटिंग भी होती है, जो पसंदीदा सिम का नेटवर्क कमज़ोर होने पर दूसरे सिम का डेटा इस्तेमाल कर सकती है। यात्रा से पहले इसे बंद कर दें, ताकि आपका फ़ोन कभी भी होम लाइन की रोमिंग पर वापस न जाए।

पहुँचने पर: डेटा सिम और रोमिंग

उतरने के बाद:

1. 1SIM manager खोलें और पक्का करें कि HelloSIM लाइन चालू है।
2. 2Preferred SIM में Mobile data को HelloSIM लाइन पर सेट करें।
3. 3Settings → Connections → Mobile networks पर जाएँ। ड्यूल-सिम Galaxy फ़ोन में इस स्क्रीन के ऊपर आमतौर पर हर सिम के लिए एक टैब या सिलेक्टर होता है।
4. 4HelloSIM लाइन चुनें और Data roaming ऑन करें। eSIM को लोकल नेटवर्क से जुड़ने के लिए यह ज़रूरी है, और डेटा प्रीपेड होने के कारण इसका कोई अतिरिक्त खर्च नहीं है।
5. 5अपना होम सिम चुनें और पक्का करें कि Data roaming बंद है।

प्लान की वैलिडिटी तब शुरू होती है जब eSIM आपकी मंज़िल पर पहली बार किसी नेटवर्क से जुड़ता है, इंस्टॉल करने के समय से नहीं।

अगर आपका Galaxy कनेक्ट न हो

eSIM में कोई गड़बड़ मानने से पहले ये जाँचें कर लें:

• क्विक सेटिंग्स पैनल से Airplane mode ऑन करें, कुछ सेकंड रुकें, फिर बंद करें।
• सेटअप कन्फ़र्म करें: HelloSIM लाइन चालू है, वही Mobile data सिम है, और उस पर Data roaming ऑन है।
• फ़ोन रीस्टार्ट करें, खासकर लंबी फ़्लाइट के बाद।
• नेटवर्क खुद चुनें: Mobile networks में Network operators खोलें, ऑटोमैटिक सिलेक्शन बंद करें, सर्च करें और अपनी मंज़िल के लिए दिया गया कोई नेटवर्क चुनें।
• Access Point Names को न छेड़ें। APN आमतौर पर अपने आप सेट होता है; इसे सिर्फ़ तभी बदलें जब सपोर्ट आपको सटीक सेटिंग्स दे।
• नेटवर्क मोड: HelloSIM जहाँ भी प्लान बेचता है, वहाँ 4G/LTE चलता है। 5G सिर्फ़ वहीं दिखता है जहाँ आपकी मंज़िल के लिए दिए गए नेटवर्क पर 5G का निशान हो और आपका Galaxy इसे सपोर्ट करता हो।

फिर भी अटके हैं? अपने ऑर्डर की जानकारी के साथ [email protected] पर ईमेल करें; ईमेल का जवाब 24 घंटे के भीतर मिलता है।

टॉप-अप और घर वापसी

अगर डेटा कम पड़ने लगे, तो चेक / टॉप-अप पेज या अपने HelloSIM अकाउंट से उसी eSIM में और डेटा जोड़ें। eSIM ठीक अपनी जगह रहता है, दोबारा इंस्टॉल नहीं करना पड़ता।

घर लौटकर Mobile data को फिर से अपने होम सिम पर सेट करें, HelloSIM लाइन के लिए रोमिंग बंद करें और SIM manager में उस लाइन को बंद कर दें। अगर भविष्य की किसी यात्रा के लिए टॉप-अप करने की संभावना है, तो eSIM फ़ोन में ही रहने दें।