eSIM auf dem Samsung Galaxy hinzufügen: So geht's

Samsung versteckt die eSIM-Einstellungen in einem Menü namens SIM-Manager, und sobald du weißt, wo es liegt, ist eine Reise-eSIM schnell hinzugefügt. Der Haken: Die Menünamen ändern sich je nach One-UI-Version und Region leicht, deshalb beschreibt dieser Ratgeber nicht nur, wo du tippst, sondern auch, wonach du suchen musst.

Du fügst die eSIM zu Hause hinzu, legst fest, welche SIM Anrufe, SMS und Daten übernimmt, und schaltest Roaming für die Reiseleitung erst nach der Landung ein.

Prüfen, ob dein Galaxy bereit ist

Aktuelle Modelle der Galaxy-S- und Galaxy-Z-Reihe und viele Galaxy-A-Modelle unterstützen eSIM. Allerdings wird derselbe Modellname je nach Land oder Anbieter in unterschiedlichen Varianten verkauft, und nicht jede Variante hat eine eSIM. Der schnellste Test ist der im nächsten Abschnitt: Bietet dir dein SIM-Manager an, eine eSIM hinzuzufügen, kann dein Handy eine nutzen.

Zwei weitere Dinge solltest du vorher klären:

• Kein SIM-Lock. Das Handy muss entsperrt sein, um eine eSIM eines anderen Anbieters anzunehmen. Hast du es über einen Mobilfunkanbieter gekauft und bist dir unsicher, frag dort nach oder probier eine SIM-Karte aus einem anderen Netz aus.
• Wi-Fi und der QR-Code auf einem anderen Bildschirm. Das Handy braucht eine Internetverbindung, um die eSIM herunterzuladen, und seine Kamera kann das eigene Display nicht scannen. Öffne den QR-Code auf einem Laptop oder Tablet oder druck ihn aus.

Den SIM-Manager finden

Auf den meisten aktuellen Galaxy-Handys lautet der Weg:

Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager

Bei älterer Software heißt der Punkt eventuell SIM-Karten-Manager. Findest du ihn nicht, öffne die Einstellungen, tippe auf die Lupe und gib „SIM“ oder „eSIM“ ein. Im SIM-Manager siehst du deine aktuelle SIM und eine Option namens eSIM hinzufügen oder ähnlich.

Die eSIM mit dem QR-Code hinzufügen

Dein HelloSIM-QR-Code kommt direkt nach der Zahlung per E-Mail und ist außerdem in deinem HelloSIM-Konto gespeichert. Öffne ihn auf einem anderen Bildschirm und geh dann so vor:

1. 1Geh zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager.
2. 2Tippe auf eSIM hinzufügen.
3. 3Wähle die Option, einen QR-Code deines Dienstanbieters zu scannen.
4. 4Halte die Kamera ruhig über den Code, bis er erkannt wird.
5. 5Bestätige, wenn das Handy fragt, ob die eSIM hinzugefügt werden soll, und warte, bis der Download abgeschlossen ist. Bleib die ganze Zeit im Wi-Fi.

Die neue Leitung erscheint im SIM-Manager neben deiner physischen SIM. Bricht der Download mit einer Fehlermeldung ab, lösch sie nicht und versuch es nicht immer wieder, sondern wende dich an den Support, damit er prüfen kann, was passiert ist.

Stattdessen den Code manuell eingeben

Klappt das Scannen nicht, such auf demselben Bildschirm nach einer Option, den Aktivierungscode selbst einzugeben. In deiner HelloSIM-E-Mail findest du die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode. Manche Galaxy-Modelle zeigen nur ein einziges Feld für den Aktivierungscode; dort wird meist der vollständige Code im Format LPA:1$ gefolgt von der SM-DP+-Adresse, einem weiteren $ und dem Aktivierungscode erwartet, ohne Leerzeichen. Kopieren und einfügen statt abtippen.

Festlegen, welche SIM was übernimmt

Eine HelloSIM eSIM ist eine reine Daten-eSIM und sollte deshalb nur die mobilen Daten übernehmen. Such im SIM-Manager den Bereich Bevorzugte SIM-Karte:

• Anrufe: deine Heimat-SIM.
• Nachrichten: deine Heimat-SIM.
• Mobile Daten: deine Heimat-SIM, solange du noch zu Hause bist, nach der Ankunft umgestellt auf die HelloSIM-Leitung.

Wenn du schon hier bist, tippe auf jede SIM und gib ihr einen klaren Namen wie „Zuhause“ und „Reise“. Bei Galaxy-Handys kannst du außerdem für jede ein eigenes Symbol wählen, was die Statusleiste übersichtlicher macht.

Viele Galaxy-Modelle haben im SIM-Manager außerdem eine Einstellung für den automatischen Datenwechsel, die die Daten der anderen SIM nutzen kann, wenn deine bevorzugte SIM schwächelt. Schalte sie vor der Reise aus, damit dein Handy nie auf Roaming über deine Heimatleitung zurückfällt.

Nach der Ankunft: Daten-SIM und Roaming

Nach der Landung:

1. 1Öffne den SIM-Manager und stell sicher, dass die HelloSIM-Leitung eingeschaltet ist.
2. 2Stell unter „Bevorzugte SIM-Karte“ die Mobilen Daten auf die HelloSIM-Leitung.
3. 3Geh zu Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke. Bei Dual-SIM-Galaxys gibt es auf diesem Bildschirm oben meist einen Reiter oder eine Auswahl für jede SIM.
4. 4Wähle die HelloSIM-Leitung und schalte Daten-Roaming ein. Das ist nötig, damit sich die eSIM mit lokalen Netzen verbindet, und kostet nichts extra, weil die Daten im Voraus bezahlt sind.
5. 5Wähle deine Heimat-SIM und stell sicher, dass Daten-Roaming aus ist.

Die Gültigkeit des Tarifs beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal an deinem Reiseziel mit einem Netz verbindet, nicht bei der Installation.

Wenn sich dein Galaxy nicht verbindet

Geh diese Prüfschritte durch, bevor du annimmst, dass mit der eSIM etwas nicht stimmt:

• Offline-Modus umschalten: Im Schnelleinstellungsfeld einschalten, ein paar Sekunden warten, wieder ausschalten.
• Einrichtung prüfen: Die HelloSIM-Leitung ist eingeschaltet, sie ist die SIM für mobile Daten, und Daten-Roaming ist für sie aktiv.
• Handy neu starten, besonders nach einem langen Flug.
• Netz selbst wählen: Öffne unter Mobile Netzwerke den Punkt Netzbetreiber, schalte die automatische Auswahl aus, starte die Suche und wähle ein für dein Reiseziel aufgeführtes Netz.
• Zugangspunkte in Ruhe lassen. Der APN wird normalerweise automatisch eingestellt; ändere ihn nur, wenn dir der Support genaue Einstellungen gibt.
• Netzmodus: 4G/LTE funktioniert überall, wo HelloSIM verkauft. 5G erscheint nur dort, wo die für dein Reiseziel aufgeführten Netze als 5G gekennzeichnet sind und dein Galaxy es unterstützt.

Kommst du trotzdem nicht weiter? Schreib mit deinen Bestelldaten an [email protected]; E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Aufladen und Heimreise

Werden deine Daten knapp, lädst du dieselbe eSIM über die Seite „Prüfen / Aufladen“ oder dein HelloSIM-Konto auf. Die eSIM bleibt genau, wo sie ist, ohne Neuinstallation.

Zurück zu Hause stellst du die mobilen Daten wieder auf deine Heimat-SIM, schaltest Roaming für die HelloSIM-Leitung aus und deaktivierst die Leitung im SIM-Manager. Behalte die eSIM auf dem Handy, wenn du sie für einen späteren Besuch vielleicht wieder aufladen willst.